Klarer Kurs im Personalmarketing: ROI & KPIs im Employer Branding verstehen

Warum du Employer Branding messen solltest

Employer Branding ist mehr als nur ein Image-Thema – es ist ein strategischer Erfolgsfaktor. Laut Conference Board investieren 78 % der Unternehmen in Employer Branding, aber nur 18 % können den ROI belegen. Im Talent Trend Report 2025 von Built In zählt die ROI-Messung zu den wichtigsten Prioritäten für HR-Abteilungen.

Wichtige KPIs auf einen Blick

Viele messen Likes oder Klicks – doch wirklich aussagekräftig sind andere Werte:

• Bekanntheit: Reichweite, Erwähnungen in Medien & Social Media
• Interesse: Verweildauer auf der Karriereseite, Anmeldungen zum Talentpool
• Aktivierung: Bewerbungsrate, Abbrüche im Prozess
• Qualität: Verhältnis Bewerbungen zu Interviews, Feedback der Hiring Manager
• Effizienz: Time-to-Hire, Offer Acceptance Rate
• Bindung: Fluktuation, durchschnittliche Verweildauer
• Kosten: Cost-per-Hire, Einsparungen durch reduzierte Vakanzen

So lässt sich der ROI berechnen

Ein Beispiel: Reduziert sich die Fluktuation um 10 Personen jährlich, können bei durchschnittlich 80.000 € Gehalt schnell über 240.000 € eingespart werden. Universum zeigt in einem Case sogar eine Investitionsrendite von 3,3 x.

Typische Herausforderungen

• Langfristige Effekte lassen sich schwer einzelnen Maßnahmen zuordnen
• HR- und Marketingdaten liegen oft in getrennten Systemen
• Effekte zeigen sich oft erst nach 6–18 Monaten
• Zu viele oder nicht relevante KPIs überfordern das Tracking

5 Tipps für die Praxis

1. Definiere messbare Ziele, die zur Unternehmensstrategie passen
2. Wähle wenige, aber aussagekräftige KPIs
3. Nutze Dashboards für ein klares Monitoring
4. Kombiniere Zahlen mit Feedback und qualitativen Insights
5. Beziehe Stakeholder ein und zeige den geschäftlichen Mehrwert auf

Quellen & weiterführende Links

• Universum Global
• Conference Board
• Built In Report 2025
• iCIMS

‍