27. April 2021Reputation - quo vadis?
„Wir müssen jeden Kunden bedienen.“
„Ja, aber die Mitarbeiter sind dagegen, dass wir einen Kunden mit dieser politischen Gesinnung unterstützen. Das haben mir unsere Leute ganz klar mitgeteilt.“
„Als wäre das wichtig, was die davon halten, Umsatz ist Umsatz!“
„Ich finde, wir sollten aber auch auf unsere interne Reputation achten.“
„Die sollen sich mal nicht so anstellen, damit wird schließlich auch ihr Gehalt bezahlt!“
Nun ja, ich habe damals den Auftrag ausgeführt, we…
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