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Technical Customer Service Specialist (m/w/d)

Unser Mandant JCB, ein weltweit agierender und bekannter Premium-Hersteller von Land- und Baumaschinen, sucht zum weiteren Ausbau der Deutschlandzentrale in Frechen einen Technical Customer Service Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung und Beantwortung von komplexen, überwiegend technischen Kundenanfragen am Telefon und über unser Ticket-System
  • Telefonische und technische Unterstützung bei der Reparatur von Bau- und Landmaschinen
  • Bearbeitung von prozess-, produkt– und anwendungsspezifischen Händler- und Kundenanforderungen mit dem Stammwerk in England
  • Erarbeiten von technischen Lösungen

Ihr Profil:

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der KFZ-Technik, Nutzfahrzeugtechnik oder Bau- und Landmaschinentechnik, gerne mit entsprechender Qualifikation (z.B. Ingenieure, Techniker oder Meister)
  • Versierter Umgang mit computergestützten Diagnosesystemen und Microsoft Office
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Leistungsbereitschaft, zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigendynamik und Eigenverantwortung
  • Sehr gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Umfeld
  • Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen, stark expandierenden Unternehmen
  • Attraktives Vergütungsmodell

Bewerben Sie sich jetzt gerne online

Wenn Sie über eine hohe Affinität zur oben genannten Ausschreibung verfügen, senden Sie uns gern Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über das folgende Kontaktformular zu. Bitte übersenden Sie uns Ihre Unterlagen ausschließlich als PDF-Dokument mit einer maximalen Größe von 10 MB.

Vielen Dank!

Bewerbung als Technical Customer Service Specialist (m/w/d)

PDF, PNG oder JPG bis max. 10 MB (Pflichtfeld)

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